Polityka Zwrotów – Sklep HomeGear

1. Zasady zwrotu towarów

  1. Klient zobowiązany jest do odesłania towaru w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
  2. Zwrot należy wysłać na adres: [adres do zwrotów].
  3. Towar powinien być zwrócony w stanie niezmienionym – bez uszkodzeń mechanicznych i śladów użytkowania, chyba że konieczność zmiany wynika z korzystania z rzeczy w sposób konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.
  4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt przesyłki).

2. Zwroty płatności

  1. Sprzedawca dokonuje zwrotu wszystkich otrzymanych od Klienta płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy), nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  2. Zwrot płatności zostanie zrealizowany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jaki wybrał Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób.

3. Wyjątki od prawa zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  • produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych (np. słuchawki douszne),
  • towarów, które zostały wyprodukowane według specyfikacji Klienta lub na jego indywidualne zamówienie,
  • programów komputerowych i nośników danych po usunięciu oryginalnego zabezpieczenia.